贵阳学院食堂出台最严理赔标准:如果师生在食堂就餐时吃到异物或变质食物,有权要求进行20倍至50倍的赔偿。据悉,该规定公布以来,已有两位学生因吃到蚊虫获赔。 据了解,贵阳学院共有三个学生食堂,其中一食堂由学校后勤处经营,学生二食堂和三食堂都被外包承办。而最严理赔标准是一家新入驻的餐饮公司在3月正式营业后,和校方协商后一同制定的。 据食堂经理史国峰介绍,外包的两个食堂的餐标最低2元,最高10元,如果师生购买了10元餐却发现变质问题,则最高可获赔500元。赔偿流程很简单,学生带上问题食材到餐厅收银打票处就可以现场拿走赔偿金,但将食物带出餐厅就无法索赔了。“如果是蔬菜或肉类变质,我们需要找到学校后勤处或相关部门鉴定。假如是牛奶和面包等容易鉴定变质的食品,则一样可以现场理赔。”史经理说,该规定出台以来,已有两位学生成功获赔,其中一名学生在7元的砂锅面中吃到了两只蚊子后,获赔了140元。 “以往学生在食堂里吃到问题食物,大部分情况是换一份,但学生心中还是十分‘膈应’。”史国峰说,之所以采用最严理赔标准,目的在于让师生吃得放心,同时也给食堂员工施压。 如果少数别有用心的学生故意将头发、石子或蚊虫放进食物内,那该如何鉴定?史国峰表示,两个食堂都在安装高清摄像头,确保食堂大厅监控无死角。假如发现有学生故意为之,食堂会向校方反映。 贵阳学院后勤处黄处长表示,该校光是学生就有12000多名,大概有9000人在食堂用餐,该规定的出台将大大提高学校的食品安全。 |