为进一步提升班主任的德育工作水平，成都市东城根街小学于3月中旬日开展了一场以“班级突发事件的处理流程与技巧”为主题的班主任德育工作分享活动。
遇·即兴交响
应急有道
梁博昱老师阐释了班级突发事件的定义和特征，并结合具体案例分享了一般突发事件的处理流程和原则。面对突发事件，班主任要保持冷静，做到公平公正、尊重理解、教育导向和灵活应变，将危机转化为增进学生、家长彼此理解的契机。
情境学法
当孩子们玩闹时不小心意外受伤，作为班主任应该如何和家长沟通？二年级的几位老师别出心裁，以情境剧为载体，将教育现场生动还原，让现场的老师们身临其境。
预·未雨绸缪
预事有策
陈思静老师和王晨帆老师分享了其他突发事件（如呕吐、流感、过敏、突发疾病、意外受伤等）的处理流程和小锦囊，让班主任对学生可能遇到的状况“预在先”，做到心中有数、临危不乱。
智慧领航
杨欣洁老师对本次的分享进行了系统总结，以清晰凝练的思维导图，引领在场教师再次回溯本次分享的核心要点。同时，她还分享了用“人工智能+德育”解锁到的几份育人密码，为年轻的班主任老师提供了更多育人探索路径。
育·融情于心
活动最后，学校德育主任王晓燕从多角度进行思考与梳理；结合真实的案例进行分析，给出了解决策略的全流程，可借鉴性高。她还指出，班主任在面对突发事件之前，在自身的管理工作中，“情”是极为关键的要素。从不同“情”的维度入手，做到共情理解、讲情沟通、用情关爱、建情聚力，让班主任管理工作更具温度与成效。
班级突发事件的处理既是一门科学，也是一门艺术。它考验着班主任的耐心、细心和爱心，更需要班主任具备丰富的教育智慧和灵活的应变能力。班级突发事件不是“麻烦”，而是德育的“资源库”，需从“灭火”转向“育人”。只有将“即兴交响”的灵活应变与“未雨绸缪”的精心规划有机结合，才能奏响和谐美妙的教育乐章。（赖波 通讯员 张洋）
成都市东城根街小学,德育工作
